Política de Privacidade
A Cobranças Tech está profundamente comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com a transparência sobre a forma como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações. Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
1. Informações que Coletamos
Coletamos dados fornecidos diretamente por você ou gerados automaticamente durante a sua navegação em nosso site:
- Dados fornecidos em formulários: Nome completo, e-mail corporativo, número de telefone/WhatsApp, nome da empresa e mensagens enviadas através do nosso formulário de contato ou solicitação de atendimento.
- Dados de navegação e dispositivo: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas e tempo de permanência, capturados por meio de cookies técnicos essenciais e analíticos.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados
Seus dados pessoais são utilizados estritamente para as seguintes finalidades:
- Prestar atendimento comercial e suporte a solicitações efetuadas através do site;
- Conectar interessados às nossas soluções de recuperação de crédito e cobrança automatizada;
- Garantir a segurança digital da plataforma e prevenir fraudes;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias do setor financeiro e de cobrança.
3. Compartilhamento de Dados
A Cobranças Tech não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento só ocorre quando estritamente necessário para:
- Provedores de serviços de tecnologia essenciais (hospedagem de servidor e infraestrutura de e-mail);
- Cumprimento de ordens judiciais ou solicitações de autoridades competentes.
4. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nossas comunicações utilizam criptografia SSL/TLS de nível bancário.
5. Seus Direitos como Titular (LGPD)
Você possui o direito de solicitar a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- Acesso aos dados pessoais mantidos por nós;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@cobrancastech.com.br ou pelo WhatsApp corporativo disponível no site.
6. Alterações nesta Política
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos e atualizações legislativas.